Klantenservice

Heeft u een vraag over een bestelling, een artikel of uw account? Wij helpen u graag. Stuur een e-mail naar klantenservice@megazijn.nl of bel 0594 - 69 74 65. Vermeld bij vragen over een bestelling altijd uw ordernummer.

Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Veelgestelde vragen

• Wie kan bestellen? Alleen bedrijven met een goedgekeurd zakelijk account. Een account vraagt u aan via “Account aanvragen”.
• Hoe betaal ik? Per bankoverschrijving vooraf. De betaalgegevens staan op de bevestigingspagina en in de orderbevestiging.
• Wanneer wordt mijn bestelling verzonden? Na ontvangst van uw betaling. U ontvangt een e-mail met de track-and-tracecode zodra het pakket onderweg is.
• Zijn de prijzen inclusief btw? Nee, alle prijzen in de shop zijn exclusief btw. In de winkelwagen en bij het afrekenen ziet u de btw en het totaal inclusief btw.
• Klopt de voorraad? De voorraad wordt elke tien minuten bijgewerkt vanuit ons magazijn. Bij het plaatsen van de bestelling wordt de voorraad opnieuw gecontroleerd en voor u gereserveerd.
• Kan ik een bestelling herhalen? Ja. Open de bestelling onder “Bestellingen” in uw account en kies “Opnieuw bestellen”.